退款政策
本退款政策适用于通过本站购买的所有 AnanVPS 云服务器套餐。
1. Paddle 是代为收款的卖方
本站订单由 Paddle.com 作为代为收款的卖方(Merchant of Record)处理,退款由 Paddle 执行并原路退回。你与 Paddle 之间的交易适用 Paddle 买家条款;本政策是在 Paddle 买家条款基础上我们提供的退款承诺,不减少你依据 Paddle 买家条款享有的权利。
2. 14 天全额退款
自付款之日起 14 天内,你可以申请 全额退款,无需说明理由。无论服务器是否已交付,均可申请。
3. 超过 14 天
付款超过 14 天后提交的退款申请,我们原则上不予受理,但以下情况除外:
- 依据你所在地法律或 Paddle 买家条款你有权获得退款;
- 因我们的原因导致服务长时间无法使用且无法修复,我们将与你协商处理。
4. 如何申请
- 发送邮件至 migochina0811@gmail.com,注明订单号(见付款成功页和 Paddle 收据邮件)和购买时使用的邮箱;
- 我们会在 2 个工作日内确认并通过 Paddle 发起退款;
- 你也可以通过 Paddle 收据邮件中的链接,或在 paddle.net 查询订单并直接联系 Paddle 申请退款。
5. 退款到账
- 退款原路退回到你付款时使用的账户(支付宝、微信支付或银行卡等),按原付款币种退还。
- 到账时间取决于付款方式和发卡机构,通常为 5–10 个工作日。
6. 退款后的服务
退款完成后,对应服务即终止,服务器停止运行,数据保留 7 天后删除且无法恢复。请在申请退款前自行备份需要的数据。
7. 不自动续费
所有套餐均为 6 个月一次性付款,不自动续费,到期不再扣款,不会产生未经你同意的后续扣款。
8. 法定权利
本政策不影响你依据所在地法律享有的消费者权利。